GDT
ТУРИЗМ + ДИЗАЙН
Программа развития туристических дестинаций Союза Дизайнеров России
ИНИЦИАТОРЫ:
Союз Дизайнеров России, экспертные сообщества Тураскелератора Санкт-Петербурга и проектировщиков интеллектуальных событий INRU
1 год реализации инициативной программы;
15 дизайн директоров-кураторов проектов;
4 года работы первого в России Туракселератора;
Более 30 партнерских проектов;
Более 10 партнерских ВУЗов;
Гжель 2.0 – проект-перезагрузка сувенирной продукции;
Более 30 проектов айдентики для дестинаций РФ;
Уникальные решения для публичных пространств дестинаций;
Балтийская биеннале «Туризм+Дизайн»;
Регулярные проектные сессии для туриндустрии и дизайнеров;
Экспертно-аналитическая поддержка проектирования сервиса в индустрии внутреннего туризма в 3 регионах.

10
регионов
3 000
участников мероприятий
70
экспертов туриндустрии
30 000
информационный охват программы
МАСКОТ ДЛЯ РОССИЙСКОГО ПАВИЛЬОНА НА EXPO 2015 В МИЛАНЕ

Владимир Владимирович Путин – Президент РФ, Маттео Ренци – Премьер-министр Италии в российском павильоне на EXPO 2015 в Милане
АЙДЕНТИКА И ОФОРМЛЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ К 870-ЛЕТИЮ
Фирменный стиль оформления города
ЕНИСЕЙСКАЯ СИБИРЬ
Красноярск
ЗИМНЯЯ УНИВЕРСИАДА НА ТЕРРИТОРИИ РЕАЛЬНОЙ ЗИМЫ
Айдентика мероприятия / Красноярск
KARELIAN DESIGN. МЫ СОЗДАЕМ КАРЕЛЬСКИЙ СТИЛЬ
Карелия / Петрозаводск
КРЫМСКАЯ ОСТАНОВКА
Проект «Крымская остановка» рассматривает тему крымских остановок в контексте развития туристических дестинаций
ГЖЕЛЬ 2.0 / ВЧЕРА, СЕГОДНЯ, ЗАВТРА
Образовательное мероприятие в рамках национального проекта «Культура»
РОССИЙСКИМ ДЕСТИНАЦИЯМ ДРАМАТИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ ДИЗАЙНА
ТУРИЗМ + ДИЗАЙН – это стратегическая программная «инициатива снизу» от дизайн сообщества 66 регионов РФ, направленная на развитие аттрактивности дестинаций, формирования или перезапуска туристических кластеров, создания или редизайна актуальных общественных пространств, проектирования сервиса для туриста и улучшения потребительских свойств сувенирной продукции.


6 МОДУЛЕЙ ПРОГРАММЫ
1
ДИЗАЙН ТЕРРИТОРИЙ
Проектирование стратегических решений для территорий. Большой дизайн для дестинации.
2
КОММУНИКАЦИЯ ДЕСТИНАЦИИ
Айдентика и коммуникация брендов территории. Бренд, который работает.
3
ДИЗАЙН ПРОСТРАНСТВ
Решения для публичных пространств, сопровождающих путь клиента на территории. Дизайн и порядок.
4
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЕРВИСА
Проектирование сервиса из философии human centered design. Включай 6 чувств.
5
СУВЕНИРЫ
Апгрейд дизайн подходом сувенирной продукции региона. Сувенир с дизайнерскими свойствами.
6
СООБЩЕСТВО. СОБЫТИЕ
Дизайн событий, коммуникаций деловых и местных сообществ. «Движуха» и вовлечение.

НАШ ПОДХОД – ЭТО ГЛУБОКОЕ ПОНИМАНИЕ АУТЕНТИЧНОСТИ И ДИЗАЙН КОДА ТЕРРИТОРИИ, ИНТЕГРАЦИЯ БИЗНЕС ЦЕЛЕЙ И СОЦИАЛЬНЫХ СМЫСЛОВ, ВОВЛЕЧЕНИЕ МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ

1. ДИЗАЙН ТЕРРИТОРИЙ
ДИЗАЙН ТЕРРИТОРИЙ
Разработка дизайн кода территории, концептуального и стилистического подхода к развитию туристических кластеров, мастер-планирование территорий, разработка предложений и финмоделей для инвесторов, сопровождение инвестпроектов.

Дизайн и проектные сессии для туркластеров с дизанерами и экспертами.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ
  1. Решения, концепции и дизайн-коды;
  2. Готовые мастер-планы территорий;
  3. Проектные разработки для туркластеров;
  4. Дизайн–сопровождение;
  5. Разработка бизнес\финансовых моделей;
  6. Разработка проектов под инвестиции от бизнеса и сообществ.
ПОДХОД:
Запрос клиента + Human Centered Design
НА СТАРТЕ РАБОТ ВЫЯСНЯЕМ:
  1. Что нужно клиентам\стейкхолдерам;
  2. Как реализуют свою потребность сейчас;
  3. Как выглядит образ решения – Mood board;
  4. Какие есть ресурсы идти к решению.

ДЕСТИНАЦИЯ СОРАЗМЕРНА ТУРИСТУ. ДЕСТИНАЦИЯ, КУДА ВОЗВРАЩАЮТСЯ
2. КОММУНИКАЦИЯ ДЕСТИНАЦИИ
КОММУНИКАЦИЯ ДЕСТИНАЦИИ
Разработка брендов территорий, коммуникационных и рекламных кампаний, выстраивание информационной архитектуры и медиаполя региона, работа с контентом и сторителлингом территории и компаний, оформление мероприятий и выставок, разработка единой системы навигации на территории.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ
  1. Проработанные решения
  2. Исследование информационного поля;
  3. Контент стратегии и планы;
  4. Упаковка турмашрутов и сервисов;
  5. Коммуникации бренда с клиентами;
  6. Создание историй;
  7. Медиа и диджитал решения.
КОММУНИКАЦИЯ ВОЗНИКАЕТ С КЛИЕНТОМ «ЗАДОЛГО ДО» ПРИЕЗДА НА ТЕРРИТОРИЮ
коммуникация/продвижение вашего продукта – это уже часть продукта и точка касания клиента сним
ЗАПУСК КОММУНИКАЦИЙ:
Реализация коммуникационных и антикризисных компаний на расширение информационного поля маршрутов и сервисов региона, на основе анализа информационного поля и качества упаковки, пересборки имеющихся и формирования новых коммуникаций с целевыми аудиториями.
3. ДИЗАЙН ПРОСТРАНСТВ + ПУТЬ КЛИЕНТА
ДИЗАЙН ПРОСТРАНСТВ + ПУТЬ КЛИЕНТА
Исследование потребителей, составление карт потребительского пути, позволяющих совершенствовать сервисы и опыт клиентов, управление потоками туристов.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ
  1. Совершенствование удобства и визуальной привлекательности объектов показа;
  2. Cоздание комфортных общественных пространств и рекреационных зон, в т.ч. кэмпингов и глэмпингов;
  3. Проектирование стоянок для автодомов;
  4. Оформление эко троп, туристических пеших, вело- и автомаршрутов;
  5. Экспертиза и сопровождение работ по объектам показа
ОПРЕДЕЛЯЕМ ТЕКУЩИЙ И ПРОРАБАТЫВАЕМ НОВЫЙ ПУТЬ ТУРИСТА В ПРОСТРАНТСТВЕ ДЕСТИНАЦИИ
ОБЕСПЕЧИТЬ ЭМОЦИЮ И ВОЗМОЖНОСТЬ ПОКУПКИ:
По пути движения туриста по дестинации предлагаем лучшие сценарии соприкосновения с территорией, брендами, героями, товарами и услугами.
4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЕРВИСА
СЕРВИС-ДИЗАЙН – НОВАЯ ИДЕОЛОГИЯ
ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ СЕРВИСОВ

В экономике впечатлений сервис-дизайн – это новый маркетинг.
Отличие сервис-дизайна – создание взаимной ценности и для организаций, и для клиентов, через вовлечение клиентов и персонала в совместное проектирование.
Не просто проектирование сервиса, а проектирование точек соприкосновения клиента и сервиса, которые создают путь клиента и составляют опыт пользователя.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЕРВИСА
Лучшие практики проектирования каждого этапа туристического сервиса или маршрута под запрос туриста на принципах и подходах сервис-дизайна. Обеспечивает высокую эффективность настройки сервиса отелей, мини отелей, ресторанов и быстрого питания, объектов показа, мест отдыха и развлечений под запросы клиента.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ
  1. Рост среднего чека
  2. Рост удовлетворенности туриста;
  3. Рост возвратного туриста;
  4. Проработанные этапы\процессы сервиса;
  5. Культура высокого сервиса на территории;
  6. Вовлечение сотрудников в философию сервиса;
  7. Настройка тонких коммуникаций с клиентом.
5. ДИЗАЙН СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ
ПАРТНЕРСТВО С ПРОЕКТАМИ:

  1. Акселератор в сфере НХП и ремесленничества «Путь ремесленника» (Альтуризм)
  2. Всероссийский конкурс предметного дизайна «Придумано и сделано в России»



ДИЗАЙН СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ
Переосмысление практик обеспечения сувенирами и традиции народно-художественного промысла через работу с дизайнерами, модельерами, расширение сувенирных линеек, сопровождение перезагрузки ремесленных производств.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ
  1. Актуальный региональный сувенир;
  2. Рост среднего чека в продаже сувенирной продукции;
  3. Рост удовлетворенности туриста сувениром;
  4. Рост продаж сувенирной продукции;
  5. Новые государственные проекты НХП;
  6. Новые рабочие места в Креативных Индустриях.
6. СООБЩЕСТВО. СОБЫТИЕ
ОБЕСПЕЧИТЬ ПРИЕЗД ТУРИСТА В РЕГИОН!

  • События и работа с сообществом продолжают линию ориентации на туриста и клиента.
  • Работа с проектированием происходит как совместное творчество, с вовлечением заинтересованных сторон.
  • Мы получаем понимание, что сервис на территории – это серия этапов, которые проходит клиент, учим понимать все через его опыт, учитывать контекст жизненных потребностей человека




СООБЩЕСТВО. СОБЫТИЕ
Внешнее. Проектирование актуальных и деловых событий на территории, развитие MICE сервисов.

Внутреннее. Разработка и проведение офлайн и онлайн стратегических и проектных сессий для развития проектной культуры в туризме с привлечением лидеров и сообществ на территории, нацеленных на разработку перспективных нишевых продуктов.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ
  1. Развитие нишевых продуктов и сервисов;
  2. Запуск «движухи» в туристическом сообществе;
  3. Рост проектной активности в индустрии;
  4. Качество проектов территории;
  5. Рост грантовой поддержки и инвестиций;
  6. События привлекающие туристов в «несезон»;
  7. Новые рабочие места в индустрии
КАК РАБОТАЕМ?
1
ONLINE
Все что можно сделать online: анализ и исследования, совместные дизайн и проектные сессии, обучение и вовлечение лидеров туриндустрии, проектирование сервиса общие подходы и технологии, разработка и упаковка маршрутов. Акселерационные программы для туриндустрии и акселератор сувенирной индустрии.
2
OFFLINE
Дизайн экспедиции на территорию в рамках разработки мастер-планов, участия в стратегических ивентах, организации переговоров с инвесторами. Значимые проектные лаборатории. Ключевые проекты по проектированию сервиса.
РАБОТАЕМ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЛОЖНОСТИ. СОБИРАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕЖОТРАСЛЕВЫЕ КОМАНДЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШИХ ЗАДАЧ
ВИТАЛИЙ СТАВИЦКИЙ
ДИРЕКТОР ПРОГРАММЫ
Президент Союза Дизайнеров России, академик Национальной Академии Дизайна, член Общественного совета при Министерстве культуры РФ, член Совета по инжинирингу и промышленному дизайну при Минпромторге РФ, основатель и арт-директор Stavitsky Design

ДАРЬЯ ШАМРАЙ
ПРОДЮСЕР ПРОГРАММЫ
Эксперт по въездному туризму, руководитель проектного офиса Союза Дизайнеров России
АЛЕКСАНДРА БОБРЕЦОВА
ДИЗАЙН ДИРЕКТОР
Основатель ТурАкселератор, исследователь, проекировщик, руководитель проекта INRUonline.com
ВАЛЕРИЙ
ХОРОХОРДИН
ДИЗАЙН ДИРЕКТОР
Креативный директор исследовательского бюро GDT, член Союза Дизайнеров России, эксперт Торгово-Промышленной Палаты Восточной Сибири. Руководитель направления Дизайн коммуникаций Союза Дизайнеров России